Destek

Sevdiğin bir şarkıyı, kapağını kendin tasarladığın dijital bir plağa dönüştürüp İstanbul’da bir mekâna bırakabildiğin bir uygulama. Plak o mekânda gizli bir kılıfta bekler; oraya gelen biri açar, arkasındaki notu okur ve şarkıyı kendi müzik uygulamasında dinler.

Şu an yalnızca iPhone için. Giriş Apple ile yapıldığı için iPhone’da Apple Hesabına giriş yapmış olman gerekir.

Plak şifre tutmaz; hesabın Apple ile Giriş’e bağlıdır. İlk girişte Apple, e-posta adresini gizlemeni de önerir. Bu durumda biz yalnızca Apple’ın verdiği yönlendirme adresini görürüz.

Stüdyoda şarkının adını yazıp ara ya da Spotify veya Apple Music’ten kopyaladığın şarkı bağlantısını yapıştır. Müzik uygulamasında Paylaş menüsünden “Plak’a ekle”yi seçerek de gönderebilirsin.

Plak şarkıyı çalmaz; plağı açan kişi şarkıyı kendi Spotify ya da Apple Music uygulamasında dinler.

Haritadaki, ekibimizin yerinde kontrol ettiği mekânlara. Bırakmak için o mekânın yakınında olman gerekir; uygulama uzaksan ne kadar uzakta olduğunu söyler.

Hayır. Bir plak bırakıldığı an mühürlenir, böylece onu açan herkes aynı plağı görür. Bırakmadan önce plağın bir taslak olarak telefonunda durur; istediğin kadar düzenleyebilirsin.

Günde en çok 5. Şehirdeki kılıfların değerli kalması için bu sınırı koyduk.

Her mekânın bir açma çemberi var; haritada görebilirsin. Çemberin içine doğru birkaç adım at ve tekrar dene. Binaların arasında ya da kapalı alanda GPS birkaç on metre şaşabilir.

Konumunun doğruluğu yeterli değilse plak açılmaz. Şunları dene:

• Açık havaya çık ve birkaç saniye bekle.
• iPhone Ayarlar → Plak → Konum’da “Tam Konum”un açık olduğundan emin ol.
• Wi-Fi’yi açık tut; kapalı olsa bile konum doğruluğuna yardım eder.

iPhone Ayarlar → Plak → Konum’a gidip “Uygulamayı Kullanırken”i seç. Plak konumunu yalnızca uygulama açıkken kullanır; arka planda izlemez ve konumunu saklamaz.

Kötüye kullanımı önlemek için 10 dakikada en çok 20 plak açılabilir. İki mekân arasında gerçekçi olmayan bir hızla geçmiş görünürsen de açma kısa bir süre reddedilir. Biraz bekleyip tekrar dene.

1. Ana ekranda boş bir yere basılı tut.
2. Sol üstteki Düzenle’ye, ardından Widget ekle’ye dokun.
3. Plak’ı ara, boyutu seç ve Widget ekle’ye dokun.
4. Kilit ekranı için kilit ekranına basılı tut, Özelleştir’e dokun ve widget alanını seç.

Hangi plağın döneceğini ve zeminini uygulamada Ayarlar → Widget’ı düzenle’den seçersin.

Bilerek böyle. Şarkının adı, telefonunun kilidi açılana kadar gizli kalır.

Uygulamada Bildirimler → Bildirim ayarları’ndan takip, plağının açılması, takip ettiklerinin yeni plakları, yakındaki yeni plaklar ve yorumlar için ayrı ayrı seçim yapabilirsin. Gece sessiz saatlerinde (varsayılan 22.00–09.00) bildirim gönderilmez; kaçırdıkların uygulamadaki Bildirimler’de durur.

iPhone Ayarlar → Apple Hesabı → Abonelikler → Plak’tan ya da uygulamada Ayarlar → Aboneliği yönet’ten. İptal edersen ödediğin dönemin sonuna kadar Özel Baskı açık kalır.

Aynı Apple Hesabıyla giriş yaptığından emin ol, sonra Ayarlar → Satın alımları geri yükle’ye dokun.

Ödemeleri Apple aldığı için iadeleri de Apple değerlendirir. reportaproblem.apple.com adresinden talepte bulunabilirsin.

Hayır. Hesabını silmeden önce aboneliğini App Store’dan ayrıca iptal et.

Evet. Aynı Apple Hesabıyla giriş yaptığında plakların, rafın ve sayfan geri gelir. Yalnızca eski telefonda kaydedilmemiş taslaklar o telefonda kalır.

Plağın, sayfanın ya da paylaşımın ••• menüsünden. Engellediğin kişinin plakları, sayfası ve paylaşımları sana görünmez, sana bildirim gönderemez; kendisine haber verilmez. Engelleri Ayarlar → Engellenenler’den kaldırabilirsin.

Şikâyetleri ekibimiz inceler. Üç farklı kişi aynı içeriği şikâyet ederse içerik, inceleme bitene kadar hemen gizlenir.

Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Onaylaman için Apple bir kez daha sorar. Hesabın, plakların ve fotoğrafları, paylaşımların, yorumların ve sayfan silinir; bu işlem geri alınamaz. Neyin ne kadar saklandığını gizlilik politikasında anlattık.

Topluluk kurallarına aykırı bulunan hesaplar askıya alınabilir. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsan kullanıcı adınla birlikte bize yaz; kararı yeniden inceleriz.